みんなの相談室と学習塾「小さな学校・チェリーアンドハッピー」

チェリー・ブロッサム用の口座から、なんで引き落とされているのかわからないものが一つあった。
それをある人に相談したら、あるサイトに飛んでくれて、あら、なんということ？となった。
詐欺まで行かないにしても、これは悪質な商法だなあ、と思った。
ちょっとの間、放置せざるを得なかったのは、指導やほかのことにかまけていたからだけれど、それにしても・・・。

その口座から引き落とされているものを解約するために、１つの会社に電話を掛ける。
そしたら、なんとその中には3つのものが含まれていて、あと2社に電話をすることになる。
1社目はなんともイケていない対応。
電話の対応の仕方を教えてあげたいくらい。ビジネス用の電話の知識のない私でもわかる。
おもわず、これは誰の喜ばない、と話す。
でも、電話している人に言ってもどうにもならないだろう・・・、と思った。

2社目は、教えてもらった電話番号ではつながらなくなっていたので、ダメもとで、HPを探し、同じ名前のところに掛けた。
なあんとバッチリ話がつながった。
これでこの件は何とか解決である。
キャッシュバックされるものもあり、とんでもなく勉強になった。

これでビジネスと言っていいのだろうか？
意味も分からず払い続けているものがあるのに、それを当然のように払わせたままで。
誰も嬉しくない。
こんなことでお金を払われても誰も嬉しくないだろう。
それに、どこと契約したのかもわからず、うまいことつながらない仕組みができている。
つまりは解約が本当にできなくなっているのである。
こういうの、どうにかならないのだろうか？
と考えさせられた次第。

あなたたちの大事な受講料を、こんなことに使ってしまってごめんなさいね・・・。
とその場にいる生徒には謝った。
経営者としても判断ミスである。
これからは大いに気をつけることになるだろう。

失敗しなくては、学べないこともあるから、とは思うものの、申し訳なくて・・・。